Zwroty i reklamacje
Twój ostatni zakup nie jest tym, czego szukasz? W JUMOdesign standardowy czas na zwrot wynosi 14 dni. Zwróć zamówienie w 5 prostych krokach.
Zwroty — 5 prostych kroków
Spakuj i przygotuj do transportu
- Najlepiej użyj oryginalnego opakowania.
- Jeśli nie masz oryginalnego, zabezpiecz produkt przed uszkodzeniami.
- Masz wątpliwości? Skontaktuj się z nami – pomożemy!
- Uwaga: jeśli produkt zostanie źle zabezpieczony i ulegnie uszkodzeniu, zwrot może zostać odrzucony.
Zrób zdjęcie paczki
- Zrób zdjęcie zapakowanego produktu.
- Dołącz je do formularza zwrotu.
Skontaktuj się z nami
Wypełnij formularz zwrotu i prześlij go na adres e‑mail:
Zamów firmę przewozową
Zwracane produkty odeślij na adres:
Adres do zwrotu
JUMO DesignGrębanin 94
64-604 Baranów
Wyślij paczkę nie później niż 14 dni od poinformowania nas o zwrocie.
Rozliczenie i zwrot należności
Po dostarczeniu paczki do magazynu sprawdzimy produkt i dokonamy zwrotu należności.
Termin: do 14 dni od daty dostarczenia produktu.
- Prawo do zwrotu przysługuje konsumentom i przedsiębiorcom objętym ochroną konsumencką.
- Zwrot towaru w ciągu 14 dni – zgodnie z przepisami prawa.
Masz pytania?
Skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy:
Szczegóły znajdziesz również w naszym regulaminie.
Reklamacje
Zasady reklamacji
Ponosimy odpowiedzialność za wady towaru, zgodnie z zasadami odpowiedzialności wskazanymi w przepisach Ustawy z dnia 24 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2014 r., poz. 121 z późn. zm.), w szczególności art. 556 oraz 556(1) – 556(1) Kodeksu cywilnego.
W przypadku stwierdzenia wad towaru, możesz złożyć reklamację w JUMOdesign, przesyłając ją drogą e‑mailową na adres poczty elektronicznej lub pisemnie na adres:
JUMOdesignul. Szymanowskiego 18
63-600 Kępno
By usprawnić rozpatrzenie reklamacji podaj następujące dane: imię i nazwisko, dokładny adres zamieszkania, nr zamówienia, adres e‑mail oraz dokładnie opisz wady towaru i Twoje żądania.
Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni od złożenia stosownej reklamacji, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Możesz również kontaktować się mailowo: kontakt.jumodesign@gmail.com