Jumo Design - Urządź z nami swoje wnętrze!

Zwroty

Twój ostatni zakup nie jest tym, czego szukasz?

W JUMOdesign standardowy czas na zwrot wynosi 14 dni.

Zwróć zamówienie w 5 prostych krokach.

KROK 1. ROZMONTUJ PRODUKT

Zdążyłeś już zmontować produkt?

Ostrożnie go zdemontuj, rozłóż do stanu w jakim go od nas otrzymałeś.

KROK 2. SPAKUJ I PRZYGOTUJ DO TRANSPORTU

Do wysyłki najlepiej spakować towar w oryginalne opakowanie.
Jeśli nie posiadacie Państwo już takiego opakowania to prosimy zabezpieczyć produkt w opakowanie odpowiadające oryginalnemu, tak by uniknąć zarysowań bądź innych uszkodzeń w trakcie transportu.
Jeżeli masz wątpliwości dotyczące pakowania, to skontaktuj się z nami, chętnie doradzimy, jak to zrobić.
UWAGA! Jeśli źle zabezpieczysz produkt i ulegnie zniszczeniu, nie będziemy mogli zwrócić Ci pieniędzy

KROK 3. ZRÓB ZDJĘCIE PRZYGOTOWANEJ PACZKI

Zrób zdjęcie zapakowanego produktu.
Zdjęcie dołącz do formularza zwrotu, który znajdziesz poniżej.

KROK 4. SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

Wypełnij formularz zwrotu.

KROK 5. ZAMÓW FIRMĘ PRZEWOZOWĄ PO ODBIÓR PRZESYŁKI

Na tym etapie:

Zwracane Towary prosimy odesłać lub przekazać na następujący adres:

JUMO design
Grębanin 94
64-604 Baranów

niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od Umowy sprzedaży.

KROK 6. ZWROT NALEŻNOŚCI

Firma przewozowa odebraną od Ciebie przesyłkę dostarczy na nasz magazyn - tam zarejestrujemy zwrot i sprawdzimy produkty. Należność zwracamy najpóźniej do 14 dni od dostarczenia Twojego produktu na magazyn. Prawo do zwrotu towaru przysługuje konsumentom oraz przedsiębiorcom, objętych ochroną konsumencką, którym to osobom na podstawie przepisów prawa przysługuje prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość, na następujących zasadach:

prawo do zwrotu towaru w terminie 14 dni – wszystkim ww. osobom;

Rozliczenie zwrotu towarów przez Selsey zwykle następuje niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. W uzasadnionych przypadkach termin ten może się jednak wydłużyć.

Regulamin Rozdział VII ,,Odstąpienie od umowy” 8. Zwracane Towary Zamawiający proszony jest odesłać lub przekazać na następujący adres Sprzedającego: SELSEY CL1, ul. Targowa 2, 52-326 Wrocław, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Zamawiający poinformował Sprzedającego o odstąpieniu od Umowy sprzedaży. W przypadku mebli gabarytowych Zamawiający proszony jest o kontakt ze Sprzedającym w celu ustalenia adresu zwrotnego. Zamawiający zobowiązany jest do samodzielnej organizacji transportu zwrotnego. W oświadczeniu o odstąpieniu od umowy, oraz na dokumencie przewozowym należy umieścić w widocznym miejscu numeru zamówienia w celu umożliwienia Sprzedającemu identyfikację zamówienia, którego dotyczy zwrot. Zamawiający ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towarów zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa. 9.W przypadku odstąpienia przez Zamawiającego od umowy, Zamawiający zobowiązany jest do odpowiedniego zabezpieczenia Towaru na czas transportu w sposób odpowiadający jego właściwościom, tj. zwrócić go w oryginalnym opakowaniu lub innym opakowaniu odpowiadającym wymogom oryginalnego dla celów odpowiedniego zabezpieczenia Towaru na czas transportu.

Formularz odstąpienia od umowy (PDF)